O Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor de São Paulo (Procon-SP), vinculado à Secretaria da Justiça e Cidadania, multou, em 25 de setembro, a Hyundai Motor Brasil por deixar de reparar veículos comercializados por ela.
A prática desrespeita o artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor, que prevê que os fornecedores são responsáveis por consertar os problemas que seus produtos venham a apresentar.
A empresa não reparou, tampouco substituiu:
- o estepe de um Creta 1.6 MT.
Não consertou falha:
- na pintura de veículo HB20 Comfort;
- na bomba de combustível de um modelo HB20S;
- na embreagem de um HB20 Comfort Plus.
A autuação da Hyundai foi motivada por reclamação de consumidores. A multa de R$ 1.707.160,00 será aplicada mediante procedimento administrativo.
O AutoPapo entrou em contato com o Procon-SP, que afirmou que apesar da Hyundai ter sido multada, a empresa ainda pode recorrer. Pedimos mais detalhes, mas, segundo a assessoria do órgão, o processo corre em sigilo.
Por sua vez, questionada pelo AutoPapo, a Hyundai preferiu não comentar o assunto. “A Hyundai recebeu a notificação do Procon e está avaliando o caso. Não comentaremos neste momento”, declarou a empresa.
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